Politique de confidentialité

Chez Azur Élégance, nous accordons une importance primordiale à la protection de la vie privée et des données personnelles de nos clients et partenaires.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Identité (nom, prénom)
• Coordonnées (téléphone, email, adresse)
• Informations relatives à vos biens ou demandes de services
• Données de connexion lors de la navigation sur notre site

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes et assurer la gestion de nos services
• Traiter les réservations et prestations liées à la conciergerie
• Communiquer avec vous dans le cadre de la relation client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire, à :

• Nos prestataires de confiance (entretien, artisans, partenaires techniques)
• Plateformes de réservation (Airbnb, Booking, etc.) pour la gestion des séjours

4. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des services ou conformément aux délais légaux applicables.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification
• Droit d'opposition et de suppression
• Droit à la portabilité de vos données